Versorgung

DER ABLAUF EINER VERSORGUNG

So wie Geschmäcker grundverschieden sind, so individuell ist der einzelne Hörbedarf. Daher lässt sich ein Hörsystem auch nicht einfach über die Ladentheke schieben.

Ziel ist es, dass die neuen Hörsysteme perfekt zu Ihrer Persönlichkeit und Ihren alltäglichen Hörsituationen passen. Grundsätzlich müssen vor einer Hörgeräteanpassung und Ausprobe durch einen Hals-Nasen-Ohrenarzt Ihre Ohren medizinisch untersucht werden.

Erst wenn sichergestellt ist, dass nur eine Hörminderung und sonst keine Erkrankung der Ohren vorliegt, stellt der HNO Ihnen eine Verordnung aus. Diese ist wichtig für die Krankenkasse: Es steht Ihnen damit automatisch eine Kassenleistung zu.

1. Messung und Beratung: Beim ersten Termin wird eine komplette Hörmessung vorgenommen. Bei einer ausführlichen Beratung wird besprochen, welche Hörlösungen am besten zu Ihnen passen.
2. Anpassung und Probephase: Nach ca. 10-14 Tagen ist es so weit. Sie haben Ihren ersten Anpasstermin. Die Geräte werden Ihrem Hörbedarf angepasst. Auch die Handhabung wird Ihnen gezeigt, bevor Sie mit Ihren neuen Begleitern unser Geschäft verlassen. Es folgt eine Gewöhnungs- und Erprobungsphase von ca. 2 Wochen.
3. Auswertung mittels Analysetool: Bei einem weiteren Termin sprechen wir über Ihre Erfahrungen während der Probephase, nehmen evtl. Optimierungen vor oder passen direkt ein Vergleichsgerät an. Dieser Vorgang wiederholt sich solange, bis Sie die perfekte Hörlösung für sich gefunden haben.
4. Abformung: In der Regel erfolgt direkt noch eine Abformung der Ohren, um eine maßgefertigte Ankopplung für die Hörsysteme anfertigen zu lassen.
5. Abschluss beim HNO: Abschließend stellen Sie sich noch einmal bei Ihrem Ohrenarzt mit Ihren neuen Hörgeräten vor.

Auch nach dem Kauf sind wir weiterhin für Sie und Ihre Geräte da. Regelmäßige Kontrollen der Technik und der Geräteeinstellung gehören zur Nachsorge selbstverständlich dazu.